一、常見詐騙電話特徵

常見詐騙電話三大特徵：第一種為開頭是「+886」、「886」或「0886」等類似號碼；第二種是「+XX」開頭的電話號碼；第三種則是類似亂碼，或者只有4到6碼的短號碼，皆為來自國際（境外）之電話，若查詢該電話為公務機關或銀行等機構之號碼，即為詐騙電話，這類電話接通後可能聽見對方具有詭異的外地口音且中文不流利，以重複扣款、刷卡錯誤、會員儲值等理由，要求民眾按照其指令進行帳戶操作，另網路銀行及ATM並無「解除鎖定」或「終止付款」等功能，請特別提高警覺，並撥打165反詐騙專線查證及報案。

二、可疑電子郵件或簡訊

詐騙者會試圖仿製露天官方之電子郵件和簡訊或是露露通、問與答留言，並在相關訊息中請您加入私人LINE帳號聯繫，以誘騙您提供個人資訊和密碼、信用卡號等，除非您提供資訊，否則詐騙罪犯無法取得您的資訊。 因此，請不要按下訊息中的任何連結或回覆訊息。

帶有高風險連結的簡訊詐騙，若不慎點擊該網址將可能導致手機中毒，或是誤入假網頁遭受個資外洩的陷阱。

※提醒您

露天客服小幫手-熊咩是無法主動發送訊息給會員的喔，若您收到疑似偽造露天官方的網路釣魚電子郵件或可疑簡訊、露露通邀請您加入其他通訊軟體之帳號，請您千萬不要理會～以免上當受騙！

同時，請您收到可疑訊息時，務必先聯繫露天客服專線：「(02) 5558-9168」（服務時間：週一 ~ 五 9:00 ~ 18:00）或來信提供予露天客服中心查詢確認，或撥打165反詐騙專線求證。

• 如何判斷露天官方電子郵件

詐騙集團雖未擁有[email protected]、[email protected]此信箱帳號，但寄件人信箱仍可以偽造！

判斷方式可以點寄件人 ? 查看【詳細資訊】判斷真偽

真實郵件，會顯示露天網域名稱 ruten.com.tw、rutenmail.com.tw

假的郵件，會顯示其他網域，且沒有簽署者，或是”寄件人”與”寄件者”不一致，大多自動被偵測為垃圾郵件

• 如何判斷釣魚簡訊

假的露天購物簡訊，偽裝成露天購物的官方簡訊，騙取信用卡號！

簡訊附的連結會要求您的個資及信用卡卡號的釣魚網站，切勿點擊簡訊中之連結，亦不要下載任何程式或輸入任何資料於該網站!!

※ 露天市集絕不會以任何名義要求登入驗證帳戶、或提供信用卡資料，切勿提供任何個人資訊。

三、釣魚網站

若為假的露天市集網站，於登時立即要求您輸入個人登入帳戶及信用卡等相關個資，即為騙取個資的釣魚網站。

（該假網站即為騙取您的 露天帳號、密碼、個人資料地址、信用卡號等）

• 露天官網絕不會於登入帳號後即要求您輸入信用卡資料。
• 留意網址開頭「http」 是不安全網頁，「https」需有 「s」才是安全網頁。
• 釣魚網站內，帳號和密碼相關資料隨便輸入或輸入錯誤皆可以進入。（因該為假登入頁面）
• 隨意輸入帳登入後，最後跳出「信用卡驗證頁面」或要求其他個資，請”不要”填寫！！
• 看到網頁有此訊息提示一定是詐騙＞「您必須驗證信用卡信息後才可以訪問帳號，此操作不會扣取任何費用」。

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※提醒您

登入時務必先確認網址，露天市集 http://www.sefwun.com/ 才是官方網站，切勿點擊來路不明的連結／簡訊連結！也提醒勿聽信非透過露天官方發送之公告資訊。??

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四、QR Code詐騙

近期詐騙者會假冒成買家透過露露通傳送露露通訊息通知您！請多加留意！

假冒的買家會提供一組 QR Code 圖片，請您掃描後聯繫假露天客服，詐騙內容通知為因購買之賣場未完成「誠信保障」導致交易不成立，須請您向客服聯繫重新簽署驗證，才能繼續完成交易。

露天市集「絕對不會」以 QR Code、網站連結等方式，要求用戶登入驗證帳號或提供信用卡資料，請勿掃描來路不明的 QR Code 並提供任何個人資訊。

• 露天賣場、露天APP皆禁止嵌入導外連結網頁、QR Code等。
• 露天官方客服「絕對不會」提供網站連結、QR Code 供您點選、掃描而外導至外部網站。

※提醒您

若您收到可疑的 QR Code、網站連結等方式在露露通訊息傳送給您，請您立即聯繫露天客服專線：「(02) 5558-9168」（服務時間：週一 ~ 五 9:00 ~ 18:00）或來信提供予露天客服中心查詢確認。

常見詐騙案例分享

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