露天市集超商寄貨服務(wù)與收款服務(wù)(以下稱「本服務(wù)」)是結(jié)合「露天市集國際資訊股份有限公司」(以下稱「露天市集」)所建置及提供之「露天代收付服務(wù)」及拍付國際資訊股份有限公司(以下稱「拍付」)所建置及提供之「PChomePay支付連」服務(wù),由露天市集與超商合作提供寄貨服務(wù)予使用者,並由「露天市集」與「拍付」(以下合併簡稱金流服務(wù)提供商)與超商合作提供貨款代收服務(wù)予使用者。
所有使用本服務(wù)的露天市集賣家會員(以下稱「賣家」),都應(yīng)詳細(xì)閱讀下列服務(wù)約定條款,以下服務(wù)約定條款均構(gòu)成賣家與金流服務(wù)提供商間之合約,本服務(wù)包含寄貨服務(wù)與收款服務(wù),賣家點(diǎn)選同意或類似語意之選項、或開始使用本服務(wù)時,即視為賣家已閱讀、暸解、並同意以下服務(wù)約定條款的所有內(nèi)容:
壹、寄貨服務(wù)
一、寄貨服務(wù)係露天市集接受賣家之委託,由賣家將所欲出貨給買家之商品,交寄予露天市集所合作之超商或物流服務(wù)提供業(yè)者,並由該等超商或業(yè)者將賣家所交寄之商品運(yùn)送至買家所指定之超商門市或地點(diǎn)。寄貨服務(wù)所提供交寄服務(wù)之方式、範(fàn)圍及限制等,依露天市集當(dāng)時所指定之方式、範(fàn)圍及限制為準(zhǔn)。
二、賣家欲使用寄貨服務(wù)時,除應(yīng)先成為露天市集之會員、並遵守「露天市集會員合約」暨露天市集網(wǎng)站之相關(guān)使用規(guī)範(fàn)、辦法、處理原則、政策及相關(guān)服務(wù)說明。賣家欲使用寄貨服務(wù)應(yīng)依照露天市集當(dāng)時所定之方式及條件,完成為使用寄貨服務(wù)所需完成之所有流程,包括且不限於提供並簽署相關(guān)資料及文件等,並與露天市集當(dāng)時所指定之相關(guān)配合廠商簽署相關(guān)合約及文件(以下合併簡稱「其他配合廠商合約」)。
三、賣家使用寄貨服務(wù)時,對於買家所購買之商品,賣家應(yīng)交付予露天市集所合作之超商或物流服務(wù)提供業(yè)者,由該等超商或業(yè)者將該等商品寄送至買家所指定之超商門市或地點(diǎn)。
四、賣家使用寄貨服務(wù)時,其所應(yīng)支付予露天市集之服務(wù)費(fèi)用項目及費(fèi)率,以露天市集當(dāng)時所制定之項目及費(fèi)率為準(zhǔn)。因辦理退款或取消交易時,其所生之轉(zhuǎn)帳手續(xù)費(fèi)等,仍應(yīng)由賣家支付予露天市集。
五、賣家同意因使用寄貨服務(wù)所應(yīng)支付予露天市集之服務(wù)費(fèi)用,應(yīng)依露天市集計費(fèi)中心所列帳之款項金額並依露天市集與賣家所約定之方式給付。
貳、收款服務(wù)
六、本收款服務(wù),於賣家使用「露天市集7-ELEVEN交貨便」服務(wù)時係由拍付國際資訊股份有限公司所提供之「露天代收付」服務(wù)進(jìn)行收款;於賣家使用「露天市集-全家店到店服務(wù)」時係由露天市集所提供之「露天代收付」服務(wù)進(jìn)行收款(下合稱金流服務(wù)提供商)。由各金流服務(wù)提供商依賣家所選擇之服務(wù)接受賣家之委託,代為收取買家經(jīng)由露天市集網(wǎng)站向賣家購買商品或服務(wù)時所應(yīng)支付予賣家之交易款項(包括且不限於露天市集之買家於超商取貨付款時,賣家委託金流服務(wù)提供商透過超商所代收之買賣價金及運(yùn)費(fèi))。收款服務(wù)所提供款項代收服務(wù)之方式、範(fàn)圍及限制等,依各金流服務(wù)提供商所提供之服務(wù)當(dāng)時所指定之方式、範(fàn)圍及限制為準(zhǔn)。
七、賣家欲使用收款服務(wù)時,除應(yīng)先成為各金流服務(wù)提供商之會員,並遵守各金流服務(wù)提供商之約定條款及相關(guān)使用規(guī)範(fàn)、辦法、處理原則、政策與服務(wù)說明外,並應(yīng)遵守露天市集會員合約之約定,且應(yīng)依照金流服務(wù)提供商當(dāng)時所定之方式及條件,完成為使用收款服務(wù)所需完成之所有流程,包括且不限於提供並簽署相關(guān)資料及文件、完成匯款帳號確認(rèn)程序等,並與金流服務(wù)提供商當(dāng)時所指定之相關(guān)配合廠商簽署相關(guān)合約及文件(以下合併簡稱「其他配合廠商合約」)。
八、賣家使用收款服務(wù)時,其所應(yīng)支付予金流服務(wù)提供商之服務(wù)費(fèi)用項目及費(fèi)率,以各金流服務(wù)提供商當(dāng)時所制定之項目及費(fèi)率為準(zhǔn)。因辦理退款或取消交易時,其所生之轉(zhuǎn)帳手續(xù)費(fèi)等,仍應(yīng)由賣家支付予金流服務(wù)提供商。
九、賣家同意,對於金流服務(wù)提供商依收款服務(wù)所代收之款項,於金流服務(wù)提供商實際收受相關(guān)配合廠商(例如便利商店及代收貨款之物流業(yè)者)所交付予金流服務(wù)提供商之款項後,始有依其他配合廠商合約及收款服務(wù)約定條款所定之方式、期限及條件撥付予賣家之義務(wù)。
十、對於金流服務(wù)提供商依收款服務(wù)所代收之款項,金流服務(wù)提供商得先行扣除賣家所應(yīng)支付予金流服務(wù)提供商之所有服務(wù)費(fèi)用及應(yīng)付款項、金流服務(wù)提供商依其所制定之相關(guān)服務(wù)約定條款之約定所扣留或暫停支付之所有款項後,再將其餘額依其他合作廠商合約所約定應(yīng)先扣除以給付予合作廠商之金額後,即依各該金流服務(wù)提供商相關(guān)服務(wù)約定條款所定之方式、期限及條件撥付予賣家;如該等餘額因任何原因而不足以支付賣家所應(yīng)支付予各該金流服務(wù)提供商之所有服務(wù)費(fèi)用及應(yīng)付款項、金流服務(wù)提供商依其相關(guān)服務(wù)約定條款之約定所得扣留或暫停支付之所有款項,就其不足之部分,金流服務(wù)提供商得要求賣家立即支付予金流服務(wù)提供商。賣家欲變更其所留存於各該金流服務(wù)提供商服務(wù)之認(rèn)證銀行帳戶相關(guān)資訊時,賣家應(yīng)依各該金流服務(wù)提供商之規(guī)定辦理變更程序,惟金流服務(wù)提供商保留是否同意賣家變更之權(quán)利。
十一、對於金流服務(wù)提供商依收款服務(wù)所代收之款項,若買家係以超商取貨付款或貨到付款方式付款者,如該等代收款項已依相關(guān)約定而進(jìn)入對帳流程,自賣家依金流服務(wù)提供商當(dāng)時之相關(guān)服務(wù)約定條款與金流服務(wù)提供商完成對帳後,賣家得依金流服務(wù)提供商當(dāng)時所設(shè)定之方式、期限及條件,向金流服務(wù)提供商提出撥付款項之申請,並由金流服務(wù)提供商依各該服務(wù)相關(guān)約定,匯入賣家所指定之銀行帳戶,但應(yīng)扣除賣家所應(yīng)付之所有費(fèi)用及款項、以及匯款手續(xù)費(fèi);賣家並同意,金流服務(wù)提供商得隨時以網(wǎng)站公告之方式,修正前述有關(guān)對帳之相關(guān)規(guī)定,如賣家繼續(xù)使用金流服務(wù)提供商所提供之服務(wù),即視為賣家已同意金流服務(wù)提供商所修改有關(guān)對帳之相關(guān)規(guī)定。賣家同意,所有應(yīng)付款項僅得撥付予賣家,賣家不得轉(zhuǎn)讓、設(shè)定負(fù)擔(dān)或要求撥付予任何第三人,且賣家所指定之銀行帳戶,其帳戶名稱應(yīng)與賣家所留存於金流服務(wù)提供商之姓名(個人賣家)或名稱(公司或法人賣家)完全相符。
十二、賣家有下列情形之一時,金流服務(wù)提供商得暫停或拒絕撥付所涉及之交易款項,如金流服務(wù)提供商已撥付予賣家,金流服務(wù)提供商得直接自應(yīng)撥付予賣家之所有款項中扣除、或要求賣家立即返還,如因此而致金流服務(wù)提供商受有損害或支出費(fèi)用,並應(yīng)由賣家負(fù)賠償或償還之責(zé)任:
- 賣家與買家間之消費(fèi)爭議或交易糾紛未能及時妥善解決者;
- 賣家未繳金流服務(wù)費(fèi)用;
- 賣家違反金流服務(wù)提供商相關(guān)服務(wù)約定條款、或其他配合廠商合約之約定者;
- 賣家之營業(yè)、業(yè)務(wù)、或其所銷售或提供之商品或服務(wù),涉及違反法令或侵害第三人智慧財產(chǎn)權(quán)或其他權(quán)益之虞者;
- 依其他配合廠商合約之約定,金流服務(wù)提供商或該等合約其他合約當(dāng)事人得對賣家主張暫停支付或扣留、或要求賣家返還之款項。
- 其他經(jīng)主管機(jī)關(guān)或司法機(jī)關(guān)要求暫停或停止撥付之款項,或金流服務(wù)提供商認(rèn)有違反法令或侵害第三人權(quán)益之虞而有必要暫停或停止撥付之款項。
參、關(guān)於本服務(wù)之其他約定
十三、賣家同意:
- 買家使用本服務(wù)與賣家進(jìn)行交易時,其交易關(guān)係存在於賣家與買家之間,如依相關(guān)法令規(guī)定應(yīng)開立發(fā)票或銷售憑證予買家者,賣家並應(yīng)依法令規(guī)定開立及交付;賣家應(yīng)以交易當(dāng)事人之地位,依照民法、消費(fèi)者保護(hù)法及相關(guān)法令之規(guī)定,對買家負(fù)對待給付等履行之義務(wù),並負(fù)擔(dān)因不履行所生之責(zé)任。
- 買家使用本服務(wù)與賣家進(jìn)行交易時,賣家應(yīng)以對待一般消費(fèi)者之相同標(biāo)準(zhǔn),公平對待買家,不得附加額外之限制或取消應(yīng)有之優(yōu)惠,且不得以任何名目或方式,對買家轉(zhuǎn)嫁或收取任何額外之費(fèi)用或補(bǔ)償,包括且不限於賣家所應(yīng)支付予露天市集或拍付之任何服務(wù)費(fèi)用。
- 賣家負(fù)有適當(dāng)描述及說明其所銷售或提供商品或服務(wù)之相關(guān)內(nèi)容及交易條件之義務(wù),依消費(fèi)者保護(hù)法之規(guī)定,賣家對買家所負(fù)之義務(wù),應(yīng)不低於廣告之內(nèi)容,且買家依消費(fèi)者保護(hù)法之規(guī)定,於猶豫期間內(nèi)解除契約者,賣家不得拒絕,賣家並應(yīng)於網(wǎng)頁上說明其退換貨之辦法。
- 金流服務(wù)提供商向賣家查詢其業(yè)務(wù)內(nèi)容、所銷售之商品或服務(wù)之內(nèi)容、交易條件、及交易履行狀況時,賣家負(fù)有即時詳細(xì)說明之義務(wù),並負(fù)有提出相關(guān)文件或資料以證明其營業(yè)、業(yè)務(wù)、及其商品或服務(wù)之銷售均符合相關(guān)法令規(guī)定之義務(wù)。
- 賣家應(yīng)保留交易紀(jì)錄、銷售憑證及出貨單據(jù)等相關(guān)憑證原本及原始紀(jì)錄至少二年,金流服務(wù)提供商得隨時向賣家查詢出貨情形、並要求賣家提供相關(guān)交易紀(jì)錄、銷售憑證及出貨單據(jù)或原始紀(jì)錄,賣家應(yīng)於一個工作日內(nèi)回覆及提供。
- 關(guān)於賣家與買家間之所有消費(fèi)爭議及交易糾紛,包括且不限於商品瑕疵、錯誤、短少、保固及售後服務(wù)、退貨或換貨、以及不實廣告之爭議等,應(yīng)由賣家自行與買家磋商及解決其爭議,並由賣家依民法、消費(fèi)者保護(hù)法及其他相關(guān)法令之規(guī)定,自行對買家負(fù)其責(zé)任。
十四、賣家於露天市集、或於金流服務(wù)提供商之會員資格遭停權(quán)或終止時,對於該賣家,本服務(wù)即自動隨之暫停或終止。
十五、賣家或其負(fù)責(zé)人有下列情形之一者,露天市集及金流服務(wù)提供商均得不經(jīng)預(yù)先通知,逕行對賣家暫停或終止本服務(wù)之全部或一部:
- 賣家違反本服務(wù)約定條款、或本服務(wù)其他配合廠商合約之約定者;
- 賣家未繳交相關(guān)服務(wù)費(fèi)用或應(yīng)付款項;
- 賣家遭司法機(jī)關(guān)、主管機(jī)關(guān)、金融機(jī)構(gòu)等單位通報為質(zhì)疑商店者;
- 賣家或其負(fù)責(zé)人有足以影響其財務(wù)能力或債信之情事發(fā)生、或有難以繼續(xù)履行其債務(wù)之虞、或停止其營業(yè)或業(yè)務(wù)之全部或一部、解散、清算、遭法院查封或受破產(chǎn)之宣告者;
賣家或其負(fù)責(zé)人有其他違反法令或侵害第三人智慧財產(chǎn)權(quán)或其他權(quán)益之情形者。 - 基於法令規(guī)定或營運(yùn)上之考量,露天市集及金流服務(wù)提供商均得不經(jīng)預(yù)先通知、逕行暫停或終止本服務(wù)之全部或一部。
十五、賣家同意,露天市集及金流服務(wù)提供商均得隨時增刪或修改本服務(wù)約定條款,包括且不限於本服務(wù)之相關(guān)服務(wù)費(fèi)用項目及費(fèi)率等,但應(yīng)於預(yù)定生效日起算五個工作日前,經(jīng)由露天市集網(wǎng)站、金流服務(wù)提供商網(wǎng)站或該等網(wǎng)站之後臺系統(tǒng)通知賣家或公告,賣家如不同意該等增刪或修改,得於預(yù)定生效日前通知露天市集或金流服務(wù)提供商終止使用本服務(wù),如賣家未於期限前為終止之通知,即視為賣家已同意該等增刪或修改。
十六、本服務(wù)約定條款之準(zhǔn)據(jù)法為中華民國法令,當(dāng)事人間因本服務(wù)約定條款所生之爭議,如因此而涉訟,除法令另有強(qiáng)制或禁止規(guī)定者應(yīng)依其規(guī)定者外,以臺灣臺北地方法院為第一審管轄法院。